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引き出物宅配サービス利用時の5つの重要な見極めポイント!~失敗しない選び方~

引き出物宅配サービスがウェディング業界

で今年のトレンドになった。

と言っても過言ではないほど・・・

新郎新婦さまの間で引き出物宅配サービスが

認知された1年だったと

感じています。

 

引き出物宅配サービスを選ぶときに、

どのような部分に気を付けて作業をしてもらえる

会社を選んだら良いのか?

参考にしていただければと思います。

 

引き出物を宅配ボックスの中に

セットするときには、

紙の緩衝材を敷いてその上に陶器などの

引き出物をセットしてもらえる。

お菓子、縁起物を詰め合わせた後の隙間にはきちんと

緩衝材をセットし固定した状態で

送ってもえるか?

 

♥♥インターネットで注文がしやすくなりました。

実は、ここに落とし穴があります。

結婚式の準備をする新郎新婦さまにとっては、

初めての経験です。

結婚式のマナーやしきたりを勉強することなく、

手配を進めてしまうと

・熨斗の名入れの位置が逆になって届く。

・配送伝票の宛名がマナー違反になって届く。

ということもあるかもしれません。

後日、失敗したと慌てることになります。

そのような意味では、入力した通りに手配される。

というのは、とても危険です。

入力した内容を専門のスタッフがきちんとチェックしてくれて

ミスがあったところは、訂正の連絡をもらえる。

そんな体制が整っているか?

確認しておくことがとても重要です。

 

♥♥♥引き出物の詰め合わせ方で見栄えが異なる!


 

 

 

 

 

 

選んだ引出物をどのようにセットしてもらえるか?

会社のカラーにより様々です。

体制によっては、流れ作業で進めているケースもあるでしょう。

引き出物のセット梱包に関しては、

女性の視点がとても重要です。

見栄えよく細かく1つ1つ手作業で梱包してもらえるか?

実は、この部分の作業が、引き出物が届いた時のイメージを

大きく左右する要因になることを

気にかけておくことが重要です。

 

♥♥♥♥引き出物が到着したかどうか、専任のスタッフが全て管理し、

ご不在のお宅には、お電話でコンタクトを取ってもらえるかどうか?

不在のお宅の情報は、

タイミングよく新郎新婦様にメールやお電話で

報告をしてもらえるかどうか?

も重要です。

 

 

 

 

 

 

 

 

引き出物宅配サービスをお願いした会社のスタッフから

お電話でご在宅の日時をゲストへ確認してもらえるのは、

とても助かるという新郎新婦

からのお声が多いようです。

スタッフの方からゲストへお電話が入ります。

社員のコミュニケーションスキルもサービスの一つとして

チェックしておきましょう。

 

♥♥♥♥♥引き出物が破損したときの保証があるかどうか?

保証カードが入っていると安心と思いがちですね。

 

 

 

 

 

 

 

万一、破損があった場合、

ゲストのお客様とコンタクトを取るのは

依頼した引出物宅配サービスの会社スタッフさんです。

スタッフさんのおもてなし力が大きく、

イメージを左右するでしょう。

心くばりの行き届いたスタッフさんが、

対応をしてくださるのかどうか?

一度、依頼しようと思った会社に電話をして

チェックしてみるのもいいと思いますよ。

 

上記のように、引き出物宅配サービスは

目に見えない部分のサービス力がとても大切になってきます。

引き出物宅配サービスの会社を検討するときに、

宅配ボックスのデザイン、挨拶カードのデザイン、商品のコストなどを重視して

選ぶことにプラスして上記のような

目に見えない部分はどうしているのか?

考え、見極めることも必要だと思います。

 

引き出物手配を16年間行ってきたエンジェル宅配の

プロとしての経験から

感じる部分です。

 

安心して結婚式を迎えるためには

高品質なサービス力が、何より

引出物宅配サービスに必要だと言えるでしょう。

 

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